Descrição
Tickets de suporte e solicitações de serviço de TI podem ser gerenciados em um sistema de help desk auto-hospedado. Organizações o usam para acompanhar incidentes, mensagens de clientes e fluxos de serviço.
Sistemas de help desk podem armazenar dados pessoais, conteúdo de e-mail e notas internas. Configure autenticação, e-mail, backups e controles de privacidade antes da implantação.